- Klant: Platform voor medische consulten, Verenigde Staten
- Diensten: Ontwikkeling in een bestaand team
De uitdaging
Het platform verbindt internationale patiënten met klinieken. Afspraken maken werkte niet betrouwbaar, en de chat die tussen patiënt en kliniek vertaalt, gebruikte niet altijd de juiste taal.
De oplossing
- Betrouwbaar afspraken maken: afspraken worden met de juiste tijden aangemaakt en annuleringen correct verwerkt.
- Duidelijk overzicht: patiënten zien hun afspraken in één oogopslag en kunnen ze annuleren.
- Vertaalde chat: berichten worden vertaald naar de voorkeurstaal van ieder, zonder dubbele berichten, en klinieken zien nieuwe berichten direct.
Het resultaat
Patiënten en klinieken kunnen afspraken maken en communiceren in hun eigen taal.